Come imparare l'empatia in 5 passaggi
L'empatia è talvolta percepita come un'abilità innata che si possiede o meno, ma in realtà è qualcosa che si può e, secondo me, si deve imparare, per vivere (e amare) meglio, per rendere la comunicazione bidirezionale più significativa e per entrare in contatto profondo con gli altri.
“L’empatia è vedere con gli occhi di un altro, ascoltare con le orecchie di un altro e sentire con il cuore di un altro.” — Alfred Adler
Come possiamo imparare e mettere in pratica questa meravigliosa capacità nelle nostre interazioni sociali quotidiane? Ecco 5 semplici passaggi da provare:
1. Chiedi una volta, poi di nuovo, poi ancora una volta
"Come stai?" Quante volte sentiamo e pronunciamo questa frase ogni giorno, senza pensarla davvero? Senza ascoltare davvero la risposta? Se empatia significa capire cosa provano gli altri, è da qui che si inizia. Chiedendo "come stai?", per davvero. E poiché anche gli altri sono abituati all'uso abituale di questa forma vuota di saluto, potrebbero essere tentati di rispondere semplicemente "bene" e andare avanti. È in quel momento che chiedi di nuovo: "Come stai? Davvero, come ti senti?". Scommetto che per prima cosa ti guarderanno con sorpresa.
2. Sintonizzati e ascolta semplicemente
Quando finalmente si aprono e iniziano a parlare, ascolta e basta. Sembra facile, ma non lo è. Questo perché, in quanto esseri umani razionali, tendiamo a rispondere immediatamente ai problemi con le azioni: suggeriamo una soluzione, o un modo per superarli o reagire. Questo va più che bene quando qualcuno chiede un consiglio pratico, ma non quando si tratta di capire e rispondere con empatia ai sentimenti di qualcun altro. Per capire, devi sintonizzarti con gli altri e semplicemente ricevere ciò che ti stanno inviando.
3. Abbraccia una prospettiva diversa
Mentre la simpatia è guardare gli altri dal nostro mondo e provare pena o tristezza per loro, l'empatia è guardare il mondo con gli occhi di qualcun altro. Questo è quando inizi ad ascoltare con le orecchie dell'altra persona e a sentire con il suo cuore. I sentimenti sono universali. Quindi, anche se non hai vissuto la stessa situazione in cui si è trovata qualcun altro, puoi connetterti al sentimento che c'è dietro, poiché sicuramente l'hai sperimentato prima. Mettiti nei loro panni, immagina o ricorda come si sente quel sentimento e sentilo insieme a loro.
4. Sospendi il tuo giudizio
L'empatia non riguarda l'approvazione, riguarda la comprensione anche quando non si riesce a comprendere appieno. Per farlo, è importante lasciar andare qualsiasi giudizio e ipotesi che potremmo avere su ciò che l'altra persona sta attraversando, o sull'importanza o la legittimazione dei suoi sentimenti. Cerca semplicemente di rimanere presente nel momento e abbracciare e accettare qualsiasi cosa venga condivisa.
5. Offri loro ciò di cui hanno bisogno
L'empatia non è solo ascolto passivo, è un modo potente per offrire a qualcuno un conforto lenitivo mentre sta vivendo emozioni travolgenti. Ma il conforto è tale solo se risponde ed è adattato alle sue esigenze specifiche. E ciò di cui una persona ha bisogno per essere confortata varia non solo a seconda della persona, ma anche della situazione specifica. Quindi ora è il tuo turno di intervenire e porre le domande più importanti di tutte: "Cosa posso fare per te? Come posso supportarti ? Di cosa hai bisogno da me ?". Perché l'empatia non è astratta, non è una regola da applicare ciecamente: ha a che fare con me e te . Quindi posso condividere le basi per praticarla, ma sei tu che farai la differenza.
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